DataLife Engine > Информация > В Ульяновской области оценили работу органов власти и местного самоуправления на платформе «Госуслуги. Решаем вместе» в августе 🏆
В Ульяновской области оценили работу органов власти и местного самоуправления на платформе «Госуслуги. Решаем вместе» в августе 🏆16-09-2021, 14:08. Разместил: lyubchenko |
![]() Ежемесячно специалисты ЦУР проводят анализ работы исполнительных органов власти и органов местного самоуправления региона с сообщениями жителей на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». В оценке учитываются сроки и качество ответов чиновников, а также удовлетворенность ответом со стороны заявителя. 📌 К примеру, по показателю «время ответа» максимальное количество баллов присваивается при условии соблюдения пятидневного срока на ответ. Максимальное время на ответ - 25 дней. 📌 По показателю «качество ответа» учитывается вежливое обращение, соблюдение сроков решения проблемы. Ответ должен быть полным, простым и доступным для понимания, без цитат из официальных документов и ошибок. По одному баллу снимается за некачественные ответы и каждый день просрочки. За возврат и неудовлетворенность ответом снимают до 5 баллов. ❗ Рейтингование проводится только, если исполнителю в течение месяца поступило более 4 сообщений. ![]() ![]() Вернуться назад |