Министерством здравоохранения, семьи и социального благополучия Ульяновской области на территории Ульяновской области организована работа "горячей линии" по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи населению с 24 августа 2012 года.
Одной из основных задач контактного центра является оказание консультативной помощи гражданам в режиме реального времени.
Звонки по телефону "горячей линии" (8-800-200-7307) принимаются с понедельника по пятницу с 8.00 до 19.00, в субботу- с 8.00 до 15.00. В остальное время суток граждане могут оставить голосовое сообщение, которое в последующем будет рассмотрено.