Для получения доступа ко всем услугам на портале госуслуг и возможности голосовать за инициативы на сайте РОИ, необходимо сначала зарегистрироваться в онлайн-режиме, затем подтвердить свою личность. Подтвердить личность можно двумя способами: посетить с паспортом один из центров обслуживания, оказывающий данную услугу, либо заказать код подтверждения бесплатным заказным письмом по Почте России. Кроме того, в ряде центров обслуживания возможно сразу же зарегистрироваться на портале и подтвердить личность, а в некоторых – также восстановить утраченный доступ к порталу.